sujet Re : Impossible d'utiliser le réseau dans gérer mon offre mobile

Impossible d'utiliser le réseau

GaelleNS — Fri, 25 Nov 2016 07:57:29 GMT

Bonjour,

Depuis le renouvellement de mon forfait mercredi, je ne peux plus émettre ou recevoir d'appel et parfois de sms. Que faire ? (Je suis à l'étranger et cela marchait parfaitement jusque là)

Re : Impossible d'utiliser le réseau

johann — Fri, 25 Nov 2016 09:20:18 GMT

Hello @GaelleNS

Tu possèdes quoi comme forfait !!

Re : Impossible d'utiliser le réseau

GaelleNS — Fri, 25 Nov 2016 12:13:09 GMT

Bloqué mini 1Go

Re : Impossible d'utiliser le réseau

johann — Fri, 25 Nov 2016 12:19:45 GMT

@GaelleNS a écrit :
Bloqué mini 1Go

@GaelleNS

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

Seul l'envois des sms sont possibles, mais pas

les appels depuis l'étranger .

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

Re : Impossible d'utiliser le réseau

GaelleNS — Fri, 25 Nov 2016 13:45:58 GMT

Ce que je comprends pas c'est que ca marchait parfaitement depuis plusieurs mois les appels depuis l'étranger et j'ai pas changé de forfait (apparemment orange m'a changé mon forfait sans me demander mon avis mais c'était il y a plus d'un mois il me semble).

Re : Impossible d'utiliser le réseau

GaelleNS — Fri, 25 Nov 2016 13:52:34 GMT

Après lecture de ton lien ... ok bon ba je finit ce forfait (heuresement que je rentre bientôt en france) et je me barre d'orange. Une vraie arnaque leur changement de forfait.

Merci pour ton aide