sujet Gérer mon compte mobile dans gérer mon offre mobile

Gérer mon compte mobile

val031 — Sun, 27 Nov 2016 11:34:12 GMT

Pourquoi je n'ai plus accès à mes services. Au depart il fallait activer Javascript, je l'ai fait. Pourquoi le problème persiste, envoi nouveau mot de passe par sms que n'ai jamais reçu. Expliqué moi votre problème. Toute les réponses que j'ai concerne le contrat résilié 03********** alors que ma demande concerne le 06********. Quel est le problème ?

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Réinitialisation du mot de passe sur le mobile

val031 — Wed, 30 Nov 2016 05:00:28 GMT

J'ai suivi les instructions dun technicien, je n'ai pas reçu le code particle SMS pour réinitialiser mon nouveau mot de passe. Il semblerait que le mot de passe a été envoyé sur mon mobile, je ne l'ai pas reçu.

Gérer mon compte mobile

val031 — Wed, 30 Nov 2016 05:07:46 GMT

J'ai suivi à la lettre les instructions de votre agent au téléphone hier. Je n'ai pas pu réinitialiser mon mot de passe, car je n'ai reçu le code par SMS.
MERCI.

Re : Gérer mon compte mobile

johann — Wed, 30 Nov 2016 06:09:09 GMT

Salut @val031

À ce moment la, faut revoir la question avec le " technicien"