sujet facture de clôture indisponible dans gérer mon offre mobile

facture de clôture indisponible

beros180 — Thu, 08 Dec 2016 09:44:27 GMT

Bonjour,

Dans l'impossibilité d'obtenir ma facture de résiliation selon la procédure indiqué par un mail d'orange, je me retourne vers la communauté pour obtenir cette facture qui sera prélevée le 18/12/2016 sur mon compte.

J'ai vu sur la communauté que des web_conseillers pouvaient résoudre ce problème par message privé.

Merci de me dire comment faire.

Cordialement

beros180

Re : facture de clôture indisponible

melet39 — Thu, 08 Dec 2016 10:22:59 GMT

bonjour @beros180

tu attends d'etre contacté par un webconseiller

bonne journée

Re : facture de clôture indisponible

beros180 — Mon, 12 Dec 2016 04:03:59 GMT

Si l'intervention d'un webconseiller est nécessaire pour obtenir la facture indisponible en raison du lien inopérant, j'attends effectivement d'être contacté.

A suivre ...

Re : facture de clôture indisponible

J3SSY — Mon, 12 Dec 2016 10:55:02 GMT

Bonjour @beros180 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de ligne résilié.

- Numéro client.

J3SSY