sujet Changer adresse livraison d'une commande dans gérer mon offre mobile

Changer adresse livraison d'une commande

KatyPal — Wed, 14 Dec 2016 10:09:36 GMT

Bonjour,

j'ai commandé un nouveau téléphone avec une nouvelle ligne mobile (numero de commande: BFDF***** ) seulement je me suis trompé lors de la livraison, je souhaiterai le faire livrer à ma fille puisque c'est elle qui en bénéficiera, est-il possible de changer l'adresse de livraison de la commande ?

Merci

[Edit : Merci de ne pas communiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Changer adresse livraison d'une commande

cledefa — Wed, 14 Dec 2016 08:14:55 GMT

Bonjour

@KatyPal

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Changer adresse livraison d'une commande

Nessa_ — Fri, 16 Dec 2016 10:54:28 GMT

Bonjour @KatyPal ,

Une fois la commande passée nous ne pouvons mofidier l'adresse de livraison.

Nous vous invitons à vous rapprocher directement du prestataire de livraison en charge de celle-ci.

Cdt,

Nessa_