sujet Modifier commande dans gérer mon offre mobile

Modifier commande

Stephanyy — Wed, 21 Dec 2016 14:26:30 GMT

Bonjour,

Je viens de passer commande et je me suis trompée dans la couleur du mobile est-ce que je peux changer ?

johann — Wed, 21 Dec 2016 14:32:25 GMT

Faut voir avec le service client ce qui se laisse faire,

À moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .

Stephanyy — Wed, 21 Dec 2016 15:01:59 GMT

Un numéro pour le service client ?

johann — Wed, 21 Dec 2016 15:20:09 GMT

@Stephanyy a écrit :
Un numéro pour le service client ?

Service client = 3900

Et au cas que tu possèdes déjà un compte orange,

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Stephanyy — Wed, 21 Dec 2016 15:45:57 GMT

Merci beaucoup !!