sujet Re : Problème obtention code RIO dans gérer mon offre mobile

Problème obtention code RIO

yoann3712 — Thu, 22 Dec 2016 23:32:13 GMT

Bonsoir,

J'ai une carte sim mobicarte ORANGE, lorsque j'appelle le 3179 j'ai le message suivant :

"suite à un problème technique cette fonctionalité n'est pas disponible pour le moment"

Pouvez vous me fournir mon code RIO svp

Re : Problème obtention code RIO

johann — Fri, 23 Dec 2016 06:19:04 GMT

Hello @yoann3712

Si tu y arrives pas au 3179, faut attendre la prise en charge

par un web conseiller .

Re : Problème obtention code RIO

AlexandreK — Fri, 23 Dec 2016 18:13:51 GMT

Bonsoir @yoann3712,

Vous souhaitez votre code RIO pour votre ligne Orange Mobicarte. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : Problème obtention code RIO

yoann3712 — Fri, 23 Dec 2016 19:00:34 GMT

Bonsoir,

A toute fin utile pour ceux qui serait dans le même cas, le 3179 ne fonctionne pas le soir à partir de 22h.

J'ai pu obtenir mon code RIO le lendemain matin.

Vous pouvez clore le sujet.

Bonne soirée