sujet Re : Recharger forfait internet dans gérer mon offre mobile

Recharger forfait internet

Rayan80 — Fri, 28 Oct 2016 19:54:21 GMT

Je souhaite utiliser le pass 1Go pour 6€ mais blocage car mon forfait est épuisé. Il me reste pourtant 17€

Re : Recharger forfait internet

Stavehord2 — Fri, 28 Oct 2016 20:34:19 GMT

Bonsoir @Rayan80 (il faut bien commencer par là)

Tu es client mobicarte ?

En attendant ta reponse,

Bonne fin de soirée,

Re : Recharger forfait internet

johann — Sat, 29 Oct 2016 04:55:49 GMT

Salut @Rayan80 / @Stavehord2

Le pass à 6€ est pas compatible avec tout les forfaits !!!!

Re : Recharger forfait internet

Rayan80 — Mon, 26 Dec 2016 16:30:40 GMT

Bonsoir. J'ai appris que lors de mon renouvellement de forfait, mon conseiller Orange a "omis " de me préciser qu'orange n'a plus de partenariat avec M6 Mobile et que je ne peux plus débiter mon forfait pour recharger mon internet. Moi qui téléphone peu ou pas (principalement sms, mms et internet) je paie donc un forfait pour peu de choses... Sans commentaire et merci Orange !

Re : Recharger forfait internet

johann — Mon, 26 Dec 2016 16:42:18 GMT

Hello @Rayan80

Orange t'avait pas prévenu par courrier ou mail

de ce changement ? Pour payer les extras, vas falloir

prendre une recharge, Voir ce fil ou tout est bien expliqué .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

De même qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent

dans l'espace client/suivi conso, mais plus les heures et minutes de crédit en euros .

Re : Recharger forfait internet

Maxou9 — Mon, 26 Dec 2016 17:21:21 GMT

Bonjour @Rayan80
Le partenariat n'as pas grand chose a voir, il y avait une volontéde faire disparaître ces forfait avantageux pour bon nombre d'utilisateurs.
Tu peux essayer de voir parmi les offres un forfait moins chères pour éventuellement tolérer un peu de hors forfaits pour tes achats...