sujet Re : Recharge internet mobile impossible dans gérer mon offre mobile

Recharge internet mobile impossible

Jlg782 — Tue, 27 Dec 2016 17:24:26 GMT

Bonjour
Je désire recharger mon forfait internet mobile d'un go mais je tombe sur une page qui dit que le service est indisponible

Comment faire ?
Merci
Jean

Re : Recharge internet mobile impossible

melet39 — Tue, 27 Dec 2016 17:32:46 GMT

bonsoir @Jlg782

essaie avec un autre navigateur et éventuellement désactive ton bloqueur de pub si tu as

https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-option-internet-forfait

bonne soirée

Re : Recharge internet mobile impossible

amiefidele — Tue, 27 Dec 2016 20:30:14 GMT

Bonjour j'ai exactement le même problème à partir de mon mobile. Quand mon forfait est atteint orange et moi me dit que mon forfait internet mobile est épuisé et que je peux le recharger mais quand je veux le faire on me dit que le service est indisponible. j'ai même essayé de le faire d'une boutique Orange et ils n'ont jamais pu y parvenir !

Je ne sais pas si c'est possible ni comment, du coup ! C'est presque mensonger puisque je ne peux pas recharger............ Si quelqu'un a une solution, je suis preneur

Re : Recharge internet mobile impossible

amiefidele — Tue, 27 Dec 2016 20:36:36 GMT

En fait je viens de voir que cette option n'est pas disponible pour les forfaits 50mo/mois.............. donc l'application ment quand elle dit qu'on peut recharger..................

Re : Recharge internet mobile impossible

johann — Wed, 28 Dec 2016 06:29:03 GMT

Salut à vous

@amiefidele / @melet39 / @Jlg782

Les recharges ne sont pas compatibles avec tout les forfaits .