sujet Changement de mobile dans gérer mon offre mobile

Changement de mobile

Tri-tri71 — Sun, 26 Jan 2014 17:11:07 GMT

Bonjour,

En raison des nouvelles sorties téléphoniques de cette année, je pense surtout à l'iPhone 6 ( ou iPhone Air ) :smileywink:

Ma question est la suivante : mon abonement 24 mois de mon blackberry s'arrête le 03/08/2014, mais le problème vient après, si l'iPhone ou un autre téléphone sera sorti avant cette date, pas de problème, mais comme Apple sort souvent ces nouveaux produits en septembre, puis-je attendre 1 mois - 2 mois, le temps qui sort et me l'acheter ? Mais en attendant, comment faire, puis-je conserver mon blackberry et acheter des recharges téléphoniques jusqu'à ce qu'il sort, ou suis-je obliger de me passer de téléphone jusqu'à sa sortie ? Et somme nous obliger de changer dans la semaine suivant l'arrêt de notre abonnement ?

Merci d'avance pour vos réponses

Re : Changement de mobile

RH42 — Sun, 26 Jan 2014 18:29:10 GMT

A partir du 3 août , vous aurez le mobile au meilleur prix. En fait, pendant les 24 mois d'engagement suivant l'achat du mobile, vous aurez des frais si vous voulez résiliez votre abonnement . Après cette date, tant que vous ne demandez pas à partir d'orange, vous conservez d'office votre forfait.
Donc, a partir du 3 août, vous rentrerez dans une période où vous aurez le meilleur prix mobile et en changer quand vous le voulez et résilier votre forfait sans frais quand vous le désirerez .
En revanche, dès que vous changerez de mobile, vous serez engagé de nouveau 24 mois.

Re : Changement de mobile

Tri-tri71 — Sun, 26 Jan 2014 19:03:45 GMT

Merci pour cette réponse, mais alors si je peux attendre avant de me ré-engagé , est-ce que je peux garder mon téléphone est utiliser des recharges comme je n'aurait plus mon forfait ?
Merci d'avance

Re : Changement de mobile

fredolerouge — Sun, 26 Jan 2014 19:24:44 GMT

salut

tu auras toujours ton forfait tant que tu ne résilies pas.

La seule différence entre "avant" et "après" les 24 mois, c'est l'engagement.

Avant, tu es engagé (tu es obligé de rester sous peine de frais) et "après", tu pars quand tu veux ou tu restes sans rien changer

Re : Changement de mobile

emi1531 — Mon, 27 Jan 2014 12:29:21 GMT

Bonjour,

J'ai changé de mobile récemment(d'un blackberry je suis passé à un iphone), et également de numéro. J'ai effectué tout cela directement en magasin et sur place le vendeur m'a précisé que je devrais prévenir le service qu'il devait désactiver mon ancienne ligne (ancien numéro). Cela ne se fait pas automatiquement d'habitude ? et que dois-je dire au service client , de résilier mon ancien numéro ?