sujet Re : Code RIO erroné dans gérer mon offre mobile

Code RIO erroné

Gerard-86 — Wed, 04 Jan 2017 13:23:33 GMT

Actuellement chez Orange pour ma ligne fixe, je souhaite prendre un forfait avec ligne fixe + Internet chez Sosh. Je souhaite garder la portabilité de mon numéro mais après plusieurs essais, le code Rio ne fonctionne pas.. Merci de votre aide

Re : Code RIO erroné

johann — Wed, 04 Jan 2017 13:32:27 GMT

Hello @Gerard-86

Tu es sur qu'il te faut le numéro rio pour migrer vers Sosh ?

Re : Code RIO erroné

Gerard-86 — Wed, 04 Jan 2017 13:56:43 GMT

Oui j'ai pas le choix

Re : Code RIO erroné

johann — Thu, 05 Jan 2017 15:54:27 GMT

@Gerard-86 a écrit :
Oui j'ai pas le choix

@Gerard-86

À ce moment la, faut voir ce qui en est avec le service client ,

Chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .