Achats par facturation Orange

Fabianodu85 — Sun, 01 Jan 2017 18:51:01 GMT

Bonsoir,

Comme vous avez pu le voir dans le titre, j'ai un problème avec la facturation orange. ( Je ne sais pas mon post est dans la bonne catégorie ^^)

Depuis le mois d'octobre environ, je ne peux plus utiliser mon forfait pour faire des achats par exemple sur le play store, un message s'affiche " Vous n'avez plus assez de crédit de communication sur votre compte orange pour effectuer votre achat". Alors qu'il y a encore plusieurs mois de cela je faisais régulièrement quelques achats :/

J'ai cru comprendre en lisant quelques posts que cela viendrait d'un changement d'offre effectuer par orange en raison d'une indisponibilité de l'offre M6. Effectivement en comparant une ancienne facture avec une récente, j'étais sur une offre M6 mobile alors que maintenant je suis sur une Mini.

Donc je voulais si l'on pouvait remédier à cela en activant une option, ou changer un paramètre, ou bien alors une offre équivalente qui permetterait cela ?

Merci par avance et bonne soirée.

Re : Achats par facturation Orange

melet39 — Sun, 01 Jan 2017 19:26:40 GMT

bonsoir @Fabianodu85

c'est exactement ca,tu peux prendre une petite option,voir ici ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

bonne soirée

Re : Achats par facturation Orange

Fabianodu85 — Sat, 14 Jan 2017 01:38:35 GMT

Ok très bien merci de votre aide

sujet Re : Achats par facturation Orange dans gérer mon offre mobile

Achats par facturation Orange

Re : Achats par facturation Orange

Re : Achats par facturation Orange