sujet Re : Résiliation dans gérer mon offre mobile

Résiliation

GaLL — Fri, 20 Jan 2017 15:18:43 GMT

Bonjour,
J'ai souscrit à l'assurance à l'achat de mon portable il y a un an. Aujourd'hui j'aimerai résilier cette assurance. J'ai perdu mon contrat, donc mon numéro d'adhérence. Puis-je tout de même résilier mon adhésion avec mon numéro de portable adresse..?

Re : Résiliation

johann — Fri, 20 Jan 2017 15:51:28 GMT

Hello @GaLL

Le mieux serait de voir la question avec un conseiller,

chose que tu peux faire par eChat

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

_______________________________________

Et au cas qu'il s'agit de la spb, voir cette page

ou tu trouveras les diverses possibilités de contacts,

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Re : Résiliation

Mary-P — Mon, 23 Jan 2017 08:29:38 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) que je puisse consulter votre dossier.

Cordialement

Mary-P