sujet Re : mms depuis l'Espagne dans gérer mon offre mobile

mms depuis l'Espagne

Estelle22 — Sat, 21 Jan 2017 22:54:44 GMT

J'ai l'offre open Play 20 go et je n'ai pas pu envoyer de mms en France depuis l'Espagne.

Re : mms depuis l'Espagne

johann — Sun, 22 Jan 2017 06:10:29 GMT

Salut @Estelle22

Les appels et sms, y avait pas de problème ?

Re : mms depuis l'Espagne

petit_titi — Sun, 22 Jan 2017 11:57:12 GMT

Bonjour @Estelle22 et @johann

En complement de @johann

Si tu as un smartphone soit sous android soit un Iphone soit un Windowsphone pour envoyer un mms il faut activer "l'itinerance des donnees"

Verifier mais normalement tu dois l'avoir l'option valide "communiquer depuis l'etranger"

Ensuite comme tu es en espagne normalement tu dois passer sous un oeprateur partenaire d'orange (voir lien) ;

http://travel.orange.fr/services_couverture.php?offre=10&destination_id=ES&zone_code=2&ligne=dmgp

pour l'espagne le mieux c'est movistar et pour cela faire une recherche manuel

Cela m'est arrive de n'avoir aucun reseau alors que normalement cela passe automatiquement je le met en mode avion et je le retire et le reseau revient

j'espere que cela t'aideras

A+

PS ; il fudrait nous dire quel phone tu as ?

Re : mms depuis l'Espagne

Estelle22 — Sun, 22 Jan 2017 15:03:14 GMT

Le téléphone et les sms pas de problème.

J'ai un nokia lumia 625.

Merci pour votre réponse.

Re : mms depuis l'Espagne

petit_titi — Sun, 22 Jan 2017 16:47:44 GMT

Bonsoir @Estelle22 et @johann

Tu es sous Windows phone 8 ou 10

Peut tu envoyer des MMS quand tu es France?

Je te joins un lien vers les paramètres MMS pour verif pour WP 8 :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/windows-phone-8.1-ajouter-et-activer-un-nouvel-apn-mms_103108-103985

À+

Re : mms depuis l'Espagne

Estelle22 — Sun, 22 Jan 2017 17:16:42 GMT

Windows phone 8.1.

En france, ça fonctionne très bien.

J'ai envoyé mon mms dès que je suis arrivé à Hendaye.

Merci de votre aide/

Re : mms depuis l'Espagne

petit_titi — Sun, 22 Jan 2017 17:58:25 GMT

Bonsoir @Estelle22

Quand tu etait en Espagne as tu bien mis l'itinerance des données (voir lien) :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/nokia-lumia-625-activer-ou-desactiver-les-connexions-data-a-l-etranger_73029-73908

As tu aussi vérifié si tu etais avec un réseau mobile partenaire d'orange ?

À+