sujet Re : Facture dans gérer mon offre mobile

Facture

BD10 — Wed, 25 Jan 2017 17:17:08 GMT

Je vous contacte car j'ai eu un petit retard de paiement au niveau de ma facture (quelques jours). J'ai donc eu certains de mes services bloqués. J'ai téléphoné et régularisé par CB

Re : Facture

BD10 — Wed, 25 Jan 2017 17:19:52 GMT

Ligne suspendu ancor :/

Re : Facture

johann — Wed, 25 Jan 2017 17:22:45 GMT

Hello @BD10

Si tu as régularisé par CB, en principe la ligne sera

à nouveau active après 4 à 12h , Faire de temps

à autres un arrêt/marche du mobile.

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : Facture

BD10 — Wed, 25 Jan 2017 17:42:05 GMT

Merci boucoup