sujet Re : Recharge.. dans gérer mon offre mobile

Recharge..

Gastineau4 — Mon, 30 Jan 2017 19:41:48 GMT

Bonjour ,
je dispose d'un forfait mini 1go bloqué " rechargeable" et quand je souhaite recharger mon forfait de 1go d'intérnet avec les 6 euros demandés que évidemment je possède et bien l'application me dit que le forfait est imcompatible alors qu'avec la version antérieure de l'application ( juste avant la mise à jour ) et bah cela marchait très bien !!!

Re : Recharge..

melet39 — Mon, 30 Jan 2017 19:46:32 GMT

bonsoir @Gastineau4

voir les différentes recharges proposées par le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

bonne soirée

Re : Recharge..

johann — Tue, 31 Jan 2017 05:58:14 GMT

Hello @Gastineau4 / @melet39

Toutes les recharges ne sont pas compatibles avec cette offre .

Celle que tu voulais est compatible avec les offres

Play ou Jet, offres Open Play ou Jet, ou forfait Zen

depuis octobre 2014 ou offre Open Zen depuis juillet 2015.