sujet Re : Suivi conso forfait bloqué dans gérer mon offre mobile

Suivi conso forfait bloqué

jo-38 — Sat, 18 Feb 2017 17:30:11 GMT

Bonjour

J'ai un nouveau forfait bloqué Mini 50 MO, en parallèle avec une offre OpenPlay 20 GO.

Lorsque je consulte le suivi conso, je vois bien apparaître mes communications, mais le prix est indiqué dans la dernière colonne ( -0,09€ pour 2mn3s de communication), alors que leur durée a bien été décomptée des 2 heures de forfait dont je dispose.

J'espère que je n'aurai rien à payer lors de la prochaine facture !

Bon WE

Re : Suivi conso forfait bloqué

johann — Sun, 19 Feb 2017 08:16:12 GMT

Hello @jo-38

Le temps d'appel est décompté des 2 heures, et il affiche

en même temps le prix de la communication .

Cela est de même quand tu consultes l'option internet,

mais tu ne paies rien en plus .

Bon Dimanche en retour .

Re : Suivi conso forfait bloqué

jo-38 — Sun, 19 Feb 2017 09:52:52 GMT

Merci Johann, me voilà rassuré ! :smileyvery-happy:

Re: Re : Suivi conso forfait bloqué

pougette07 — Fri, 08 Sep 2017 17:08:45 GMT

Bonjour,

ok quand ce sont des comunications mais c'est la même chose quand c'est noté "Usages multimedia (Ko)", ce qui veut dire j'imagine connexion internet ?

merci pour votre réponse

Re: Re : Suivi conso forfait bloqué

johann — Fri, 08 Sep 2017 18:26:52 GMT

Salut @pougette07

Ceci correspond aux connexions au net avec les données activée .

Si tu veux faire quelques économies du crédit internet

qui est inclus dans ton offre,

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent ton data.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/internet/naviguer-sur-internet/connexions-internet-depuis-votre-mobile-comprendre_53239-54135