sujet Re : Allez comprendre avec Orange dans gérer mon offre mobile

Allez comprendre avec Orange

siannoyl — Thu, 23 Feb 2017 09:58:21 GMT

Bonjour,

Je viens de regarder mon compte client Orange et quelque chose m'interpelle

En haut il me reste 1h38 mn 55s

et en bas

07mn 48S ou 29 SMS ou 9 MMS

De plus normalement je suis illimité en SMS

Allez comprendre

Re : Allez comprendre avec Orange

melet39 — Thu, 23 Feb 2017 10:05:33 GMT

bonjour @siannoyl

tu dois avoir ce forfait

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

ou les euros n'existent plus ils sont convertis en minutes et les 2,95 € c'est un exemple de ce que tu peux faire avec

bonne journée

Re : Allez comprendre avec Orange

johann — Thu, 23 Feb 2017 10:52:24 GMT

Hello @siannoyl / @melet39

Concerne le compte principel !

Il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent

dans l'espace client/suivi conso,

mais plus les heures et minutes de crédit en euros.

Quand tu emets des appels etc.. tu constateras

que le temps de communication diminuera .

Sur le compte mobile rechargeable, le temps d'appel

en heures et minutes et encore disponible

Le crédit qui se trouve sur ce compte,

prendra le relais, le jour ou ton crédit principal sera à zéro .

Au cas qu'il te resterais pas mal de temps de communication

à la fin du mois,et pour ne pas perdre le tout,

orange propose l'option " report de crédit " à 1€ par mois .

Re : Allez comprendre avec Orange

siannoyl — Thu, 23 Feb 2017 10:58:04 GMT

[quote]

Au cas qu'il te resterais pas mal de temps de communication

à la fin du mois,et pour ne pas perdre le tout,

orange propose l'option " report de crédit " à 1€ par mois .[/quote]

C'est où cette option ?

Re : Allez comprendre avec Orange

johann — Thu, 23 Feb 2017 11:10:35 GMT

@siannoyl a écrit :
[quote]
Au cas qu'il te resterais pas mal de temps de communication
à la fin du mois,et pour ne pas perdre le tout,
orange propose l'option " report de crédit " à 1€ par mois .[/quote]
C'est où cette option ?

Tape " option report de minutes orange " dans un moteur de recherche,

tu y trouveras le détail,

Sinon tu pourras la souscrire depuis ton espace client/compte mobile,

ou depuis l'application " mon mobile"