sujet Re : Appel surtaxe dans gérer mon offre mobile

Appel surtaxe

Ib_13 — Fri, 24 Mar 2017 12:21:25 GMT

Bonjour je souhaite appeler un numéro surtaxé mais lorsque j'appelle sa me dit que mon crédit est insuffisant alors qu'il au max ( jai un forfait mini 2h , 1Go ) Comment faire pour appeler ce numéro sans que cette annonce ne vienne ?

Re : Appel surtaxe

Ib_13 — Fri, 24 Mar 2017 12:26:49 GMT

C'est un forfait bloQue

Re : Appel surtaxe

johann — Fri, 24 Mar 2017 12:36:38 GMT

Hello @Ib_13

Voir depuis ton espace client/compte mobile/maîtriser vos usages/

modifier vos autorisations, si les appels en France métropolitaine

vers les numéros spéciaux sont autorisés .

Re : Appel surtaxe

Maxou9 — Fri, 24 Mar 2017 13:34:48 GMT

Bonjour @Ib_13

Avec ce genre de forfait il te faut prendre une recharge spécifique...
Mais il y a éventuellement une solution alternative...
Regarde tes messages privés.

Re : Appel surtaxe

Ib_13 — Fri, 24 Mar 2017 15:23:50 GMT

@Maxou9 comment voir les messages privé

Re : Appel surtaxe

Maxou9 — Fri, 24 Mar 2017 15:32:45 GMT

@Ib_13

Tu appuis ou clic sur

Re : Appel surtaxe

Ib_13 — Fri, 24 Mar 2017 15:42:27 GMT

Je trouve pas

Re : Appel surtaxe

johann — Fri, 24 Mar 2017 16:06:11 GMT

@Ib_13 a écrit :
C'est un forfait bloQue

@Ib_13

Pour les extras qui ne sont plus inclus dans l'offre faut prendre une recharge

Voir ce fil ou tout est bien expliqué : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

Re : Appel surtaxe

Maxou9 — Fri, 24 Mar 2017 17:11:43 GMT

@Ib_13
Je viens de répondre en mp
Aujourd'hui y a tout un tas d'offre a moins de 3€ faut vraiment avoir envie de passer par des recharge...