https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/remboursement-mobile/m-p/1254784#M38344 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10050742">@MeuryCut35</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu as fait un essai avec un autre navigateur ?</P><P>Et refait tout de même un essai ce matin !</P><P>Sinon tu peux voir ou se trouve le problème&nbsp; par eChat avec un conseiller</P><P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P><P>&nbsp;</P><P>À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> Mon, 27 Mar 2017 05:30:51 GMT johann 2017-03-27T05:30:51Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/remboursement-mobile/m-p/1254736#M38343 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai rempli le formulaire &nbsp;+ tous les fichiers joints et la page reste figée en marquant "en attente de&nbsp;formulaires.odr.orange.fr..."</P><P>J'ai laissé plusieurs heures mais c'est toujours la même chose.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous svp débloquer cette demande de remboursement que j'essaye de faire depuis 2 jours?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Sun, 26 Mar 2017 19:40:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/remboursement-mobile/m-p/1254736#M38343 MeuryCut35 2017-03-26T19:40:37Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/remboursement-mobile/m-p/1254784#M38344 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10050742">@MeuryCut35</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu as fait un essai avec un autre navigateur ?</P><P>Et refait tout de même un essai ce matin !</P><P>Sinon tu peux voir ou se trouve le problème&nbsp; par eChat avec un conseiller</P><P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P><P>&nbsp;</P><P>À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> Mon, 27 Mar 2017 05:30:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/remboursement-mobile/m-p/1254784#M38344 johann 2017-03-27T05:30:51Z