sujet enregistrer contrat dans compte client dans gérer mon offre mobile

enregistrer contrat dans compte client

fuzztones27 — Sat, 01 Apr 2017 10:41:17 GMT

Bonjour,

J'ai attendu ma portabilité pour vouloir rentrer mon contrat dans mon compte client. Malheureusement je ne peux plus le rentrer car il me demande mon numéro de téléphone provisoire qui n'existe plus. Quelqu'un peux m'aider.

Merci

Re : enregistrer contrat dans compte client

johann — Sat, 01 Apr 2017 13:00:22 GMT

Hello @fuzztones27

Étonnant qu'il te faut le numéro provisoire , d'habitude il faut

le numéro définitif et le numéro client .

Attend le passage d'un web conseiller.

Chose que tu peux faire, voir si tu as accès à ton compte

depuis l'application " orange et moi" la il suffit de la consulté

avec les données activées, et tu seras en principe reconnu d'office .

Re : enregistrer contrat dans compte client

Matthieu_R — Mon, 03 Apr 2017 12:28:50 GMT

Bonjour @fuzztones27 avez-vous pu solutionner votre problème ?

Matthieu