Question de la facture de clôture

bao_D — Tue, 11 Apr 2017 11:58:23 GMT

Bonjour,

Récemment, j'ai mis fin à mon contrat mobile après 7 mois. C'était un contrat sans engagement. Cependant, j'ai reçu la facture de clôture qui stipule que je dois payer 48,95 €. Le contrat était de 5 € / mois pour les 6 premiers mois, puis 10 € / mois pour le reste. Puis-je vérifier pourquoi j'ai encore 48,95 €?

J'ai demandé ici au lieu d'appeler parce que mon français n'est pas très bon, donc je préfère la communication avec l'écriture.

Je vous remercie par avance

Bien cordialement,

***** **** ***.

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : Question de la facture de clôture

Anthony_d — Wed, 12 Apr 2017 11:05:25 GMT

Bonjour @bao_D ,

Pouvez vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance et numéro de mobile.

Anthony

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