sujet Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche dans gérer mon offre mobile

Portabilité numéro provisoire s'affiche

alzeto20 — Fri, 19 Feb 2016 10:22:39 GMT

Bonjour,

La portabilité s'est faite hier de sfr vers orange. Les appels fonctionnent mais le numéro provisoire continue à s'afficher dans imessage et dans téléphone.

Merci

ps: j'ai désactivé et réinitialisé les paramètres mais rien ne fonctionne...

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

LeBreton56 — Fri, 19 Feb 2016 10:36:34 GMT

Bonjour ! Attends encore un peu : souvent , les mises à jour se font la nuit . Personnellement , par exemple il m' avait fallu une journée supplémentaire pour disposer de la messagerie vocale .

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Jeremy — Fri, 19 Feb 2016 16:53:29 GMT

Bonjour à tous

@alzeto20

Votre n° provisoire s'affiche t-il encore à ce jour ?

Dans le cas ou cela persiste, je vous invite dans un premier temps à désactiver/réactiver votre service d'iMessage.

G-rm

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Mathou1903 — Fri, 26 Feb 2016 11:50:06 GMT

Bonjour,

J'ai moi aussi le même souci.

La portabilité a eu lieu mercredi entre 11h et 15h.

Mon numéro fonctionne correctement pour les sms et les appels.

Néanmoins, les imessages continuent de se faire par mon numéro provisoire.

Ce numéro provisoire apparaît toujours dans les réglages de mon iphone (dans le menu Réglages > Téléphone >Mon numéro, dans le menu Réglages > Messages > Envoi et réception et dans le menu Réglages > Facetime).

J'ai essayé plusieurs manipulations :

- modifier manuellement mon numéro dans le menu Réglages > Téléphone >Mon numéro mais malgré l'enregistrement c'est toujours le numéro provisoire qui revient.

- Désactiver les imessages et facetime, éteindre le tel puis l'allumer de nouveau. Le numéro provisoire apparaît toujours dans les adresses d'envoi ou de réception.

- Réinitialiser les réglages réseau dans le menu Réglages > Général.

Toutes ces méthodes sont restées pour le moment sans succés.

Auriez-vous une autre solution à me proposer ? La portabilité est peut être encore trop récente ?

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Jeremy — Tue, 01 Mar 2016 07:36:50 GMT

Bonjour @Mathou1903

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne afin de consulter votre dossier.

G-rm

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Mathou1903 — Wed, 02 Mar 2016 12:25:31 GMT

Le problème est résolu.

J'ai sauvegardé, mis à jour et restauré le téléphone.

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Jeremy — Wed, 02 Mar 2016 12:55:21 GMT

@Mathou1903

Très bien, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

G-rm

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Clochette98 — Sun, 01 Jan 2017 21:21:43 GMT

J'ai également le même problème.

J'ai essayé de restaurer le réseau et le téléphone.

Mais également d'enlever facetime et imessage.

J'ai toujours le numéro provisoire la portabilité a été faite vendredi...

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

johann — Mon, 02 Jan 2017 07:02:32 GMT

Salut à vous

@Clochette98

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=num%C3%A9ro+temporaire+iphone

En complément : https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPhone/td-p/2009091

Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

juju8107 — Wed, 12 Apr 2017 08:48:27 GMT

Bonjour je vous donne une solution supplémentaire parce que j'étais dans le cas où j'avais beau tout désactiver, tout réinitialiser le problème persistait ( et cela malgré 3 jours d'acharnement a tout désinstaller / installer)

J'ai donc contacté mon opérateur qui m'a donné une solution :

Réglages -> Téléphone ( là vous devez vous trouver avec le numéro temporaire d'affiché)
-> vous modifier ce numéro par votre numéro habituel

Puis toujours dans réglages -> général -> réinitialiser -> effacer contenu et réglages

Et voila vous aurez le téléphone comme sorti d'usine avec surtout le bon numéro.
Ca a marché du premier coup pour ma part !

ATTENTION : veiller bien à sauvegarder vos photos, contacts et musique sur un autre appareil car tout est supprimé !

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Allison1992 — Sun, 20 Jan 2019 10:04:49 GMT

Aide moi jai le même problème j’arrive pas

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

johann — Mon, 19 Oct 2020 15:05:39 GMT

Salut !!! @Allison1992

Tu as lu toutes les réponses depuis le début du fil ?

Si oui,fait un essai, désactive iMessage et Face Time

de tous les appareils Apple synchronisés avec le même

numéro exp : ipad etc ...
Insère la sim de ton ancien opérateur si tu la possèdes encore,
saisie le code PIN de cette sim réinitialise le réseau dans les réglages
insère à nouveau la sim orange, et active iMessage et Face Time .

Et si aucune solution fonctionne, direction la boutique pour un échange
de la carte sim .

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Contender — Fri, 29 Nov 2019 13:18:54 GMT

Bonjour, j’ai le même problème. J’ai fait toute les manip indiquées mais rien n’y fait le numéro provisoire revient toujours . Pourriez vous m’aider? Merci

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

johann — Fri, 29 Nov 2019 13:30:01 GMT

Salut @Contender

Refait cette procédure . désactive FaceTime /désactive iMessage ,

et après l'avoir fait attend 24 h avant d'activer à nouveau Facetime

et iMessage pour voir le résultat .

Re: Portabilité numéro provisoire s'affiche

Jess-photo — Mon, 19 Oct 2020 14:45:59 GMT

Bonjour, LA SEULE SOLUTION est de se commander une nouvelle carte sim. Croyez-moi : )

J'ai tout essayé !

Cordialement

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Jess-photo — Mon, 19 Oct 2020 14:46:34 GMT

Bonjour, LA SEULE SOLUTION est de se commander une nouvelle carte sim. Croyez-moi : )

J'ai tout essayé !

Cordialement

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Axel18roche — Mon, 10 May 2021 19:52:04 GMT

Bonjour, j’ai le même problème qui persiste

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Thierry-G — Wed, 12 May 2021 07:18:58 GMT

Bonjour @Axel18roche,

Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?

Thierry-G

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

Sybrub76 — Mon, 30 May 2022 09:48:20 GMT

bonjour

j'ai le même soucis. Je suis sur un smartphone. La portabilité est effectuée depuis plusieurs semaines maintenant mais j'apparais sous le numéro provisoire qui m'avait été attribué.
J'ai déjà par le passé demandé la portabilité de mon numéro et jamais je n'ai du faire quoi que ce soit sur mon téléphone. Là apparemment en basculant de Bouygues à orange, ce ne serait pas automatique car j'ai toujours le même smartphone. Y a t il quelque chose à faire ? si oui où dois je intervenir sur le téléphone ? j'ai un REDMI NOTE 8 pour info

Re: Re : Portabilité numéro provisoire s'affiche

PhilippeG — Tue, 31 May 2022 15:44:58 GMT

Bonjour @Sybrub76,

Afin de vous pouvoir consulter votre dossier , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile porté), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

PhilippeG