https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275025#M38861 <P><SPAN class="">J'ai un Play30 pour passer un contrat. J'ai compris que cela comprenait 3 heures ou des appels vers un mobile ou un téléphone fixe à l'étranger. J'ai appelé un ami avec un téléphone mobile anglais. <SPAN>J'étais chargé 68 euros pourquoi?</SPAN> Expliquez l'option '3 heures d'appel / an depuis les zones Europe et Suisse / Andorre' signifie alors ???<BR />Mon français est mauvais ... J'ai appelé la ligne d'assistance en anglais, mais ils ne font pas d'aide ou des téléphones mobiles! Je vous serais reconnaissant de bien vouloir expliquer pourquoi je suis accusé. Je voulais aussi discuter de la mise à niveau de mon contrat, mais personne ne parle anglais, alors oubliez cela.</SPAN></P> Wed, 19 Apr 2017 07:56:09 GMT bemussed 2017-04-19T07:56:09Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275025#M38861 <P><SPAN class="">J'ai un Play30 pour passer un contrat. J'ai compris que cela comprenait 3 heures ou des appels vers un mobile ou un téléphone fixe à l'étranger. J'ai appelé un ami avec un téléphone mobile anglais. <SPAN>J'étais chargé 68 euros pourquoi?</SPAN> Expliquez l'option '3 heures d'appel / an depuis les zones Europe et Suisse / Andorre' signifie alors ???<BR />Mon français est mauvais ... J'ai appelé la ligne d'assistance en anglais, mais ils ne font pas d'aide ou des téléphones mobiles! Je vous serais reconnaissant de bien vouloir expliquer pourquoi je suis accusé. Je voulais aussi discuter de la mise à niveau de mon contrat, mais personne ne parle anglais, alors oubliez cela.</SPAN></P> Wed, 19 Apr 2017 07:56:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275025#M38861 bemussed 2017-04-19T07:56:09Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275042#M38862 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8067769">@bemussed</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Ceci signifie que les appels etc ... sont iclus d'un pays Européen</P> <P>vers un autre pays Européen quand tu te trouves en déplacement,</P> <P>mais pas de la France vers un autre pays .</P> Wed, 19 Apr 2017 08:15:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275042#M38862 johann 2017-04-19T08:15:35Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275168#M38866 Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8067769">@bemussed</a><BR /><BR />Les appels vers un mobile étrangers sont facturés en hors forfait. Wed, 19 Apr 2017 10:57:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-incorrecte-selon-contrat/m-p/1275168#M38866 Maxou9 2017-04-19T10:57:34Z