sujet ptoblème de precommande du samsung s8 resolu! dans gérer mon offre mobile

problème de précommande du samsung galaxy s8

Henri20 — Thu, 20 Apr 2017 18:55:51 GMT

Bonsoir,

Pour ma part j'ai précommandé le samsung galaxy s8 sur la boutique orange en ligne le 18 avril 2017 il disait que l'on reçevrai le portable le jeudi 20 avril 2017 par chronopost ce qui n'est pas le cas pour moi car aujourdhui nous somme bien le 20 avril 2017 et je n ai toujours rien reçue... si quelqun serai pourquoi faites le moi savoir

merci

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

melet39 — Thu, 20 Apr 2017 19:06:25 GMT

bonsoir @Henri20

regarde dans ton suivi de commande

et les livraisons sont prévues à partir du 20,donc ca peut etre le 21 ou 22

bonne soirée

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Henri20 — Thu, 20 Apr 2017 19:09:08 GMT

Oui j'ai bien regarder dans mon suivie de commande et c est mis que la livraison doit etre effectué le 20

précommande samsung galaxy s8

Henri20 — Fri, 21 Apr 2017 08:23:58 GMT

Bonjour je reposte un message suite a ma commande du samsubg galaxy s8 effectuée le 18/04/17 qui est censée etre livré par chronopost dès le 20/04/17 le problème c est que quand je vais voir mon suivie de commande la livraison est prévu pour le 03/05/17 alors que sur la facture de la commande reçue par mail la date de livraison est bien des le 20/04/17 et non pas le 03/05/17 je ne comprend pas...

Puis le virement bancaire par carte na roujours pas etait effectué ( j ai commandé en ligne) sur orange.
merci de bien vouloir m apporté une reponse.

Re : précommande samsung galaxy s8

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 08:34:21 GMT

bonjour @Henri20

comme la précommande avait été faite tardivement,la date de livraison a été reportée

normalement le débit sur CB ne devrait pas tarder,au plus tard à l'expédition du mobile

bonne journée

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Henri20 — Fri, 21 Apr 2017 08:53:31 GMT

normalement ont était censé le reçevoir avant sa sortie officiel c'est le but de la précomande...puis je l'ai faites dans les délais c'est a dire entre le 18 et le 27

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 09:00:19 GMT

re @Henri20

à mon avis il y a eu trôp de précommande et ils ont été obligé de recommander

cdt

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Henri20 — Fri, 21 Apr 2017 09:56:03 GMT

je vais essayer de contacter un conseiller orange ce week end pour en savoir un peut plus car je teouve sa bizarre

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 10:23:24 GMT

re @Henri20

je ne pense pas que cela change quelque chose du fait que la réponse a été approuvée par un conseiller orange

cdt

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Chocoborouge — Fri, 21 Apr 2017 14:32:27 GMT

Bonjour

J'ai le même probléme...

J'ai précommandé le 18 avril et normalement je dois le recevoir le 20 avril. Mais c'est marquer "En cours de traitement.

J'avais reçu un mail pour dire que ma commande étais accepter et valider mais c'est toujours marquer "Votre commande est en cours de validation."

Cordialement

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Henri20 — Fri, 21 Apr 2017 14:53:10 GMT

oui moi aussi c marque en cours de validation dans mon suivie de commande

ptoblème de precommande du samsung s8 resolu!

Henri20 — Fri, 21 Apr 2017 20:25:50 GMT

le telephone ete bien en rupture de stock.

Je le recevrai lundi 24 avril yes!

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Chocoborouge — Sat, 22 Apr 2017 10:24:27 GMT

Moi c'est toujours pareil en attente de validation, En cours de traitement et En cours de préparation depuis le 18 avril

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Chocoborouge — Mon, 24 Apr 2017 13:43:10 GMT

Moi j'ai rien et toujours pareil

Grrrrrr

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

melet39 — Mon, 24 Apr 2017 13:49:07 GMT

bonjour @Chocoborouge @Henri20

en principe vous le recevrez le 28/04

cdt

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Chocoborouge — Mon, 24 Apr 2017 13:58:01 GMT

Lol
Je l'ai précommandé le 18 avril

Donc normalement je devais l'avoir le 20 avril environ et la on est le 24...

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

melet39 — Mon, 24 Apr 2017 14:04:00 GMT

re @Chocoborouge

il y a eu rupture de stock,donc livraison prévue le 28,tu n'est pas le seul dans ce cas

cdt

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Chocoborouge — Mon, 24 Apr 2017 14:06:16 GMT

Ok
Mais ils ne m'ont rien dit sur ça...
Il profite bien de nous...

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

vingtcent80 — Mon, 24 Apr 2017 20:24:54 GMT

bonsoir a tous,j'ai était contacté par le sevice marketing d'orange le 20/04/2017 pour me proposer le S8 pour une livraison le 28/04/2017 en retrait dans ma boutique d'orange mais a ce jour aucun numéro de suivi ou de mail de leur part pour la confirmation et meme le service client ne voit rien au sujet de la commande car ils disent que c'est le service marketing qui ma contacter,ils m'ont donné un numéro vert pour les contacter mais personnes au bout

Re : problème de précommande du samsung galaxy s8

Ripsan — Wed, 26 Apr 2017 16:28:21 GMT

Bonjour,

Je me permet de remonté le sujet à propos des pré-commande du S8 (plus dans mon cas). La date de livraison est toujours indiqué au 20 avril en cours de validation. Après appel au service client et passage en boutique c'est le grand suspence. Personne n'est capable de me donner une date ou quoi que ce soit, on va jusqu'a me dire "peut être vous aller bientôt le recevoir".

Je peux comprendre une rupture de stock mais vous vous êtes engagé à livré le 20 avril et surtout aucune info, suivit ni même un mail pour m'annnoncer une quelconque info.

Je trouve ça bien dommage ....