sujet Re : Changement de mobile dans gérer mon offre mobile

Changement de mobile

TURGY10 — Wed, 26 Apr 2017 10:36:22 GMT

Bonjour,
Actuellement, je suis client chez vous avec un forfait multiple ( Box, TV, double décodeur, mobile) à 66,99 €/mois.
Je souhaiterais changer de mobile pour un modèle plus récent, mais, on me répond qu'il est impossible de conserver le même forfait au même tarif (évidemment, celui que l'on me propose est nettement plus cher...)
Alors, est-ce qu'il est possible d'acheter dans une boutique Orange un iPhone 7, par exemple, avec un autre forfait (basique, cad moins cher..) pour lequel je pourrais conserver le même N° avec une carte jumelle ?

Cette opération me permettrait de conserver mon ancien mobile avec de nombreuses applis.

Merci de votre réponse
Cordialement.
Daniel THIERRY

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Re : Changement de mobile

fredolerouge — Wed, 26 Apr 2017 10:59:36 GMT

salut @TURGY10

tu n'as aucune offre chez nous puisque nous sommes clients comme toi

pour ce qui est du changement de mobile à un tarif avantageux, il faut détenir une offre PCM et non SIM

quelle est ton offre exacte? Parce que son prix ne nous parle pas

PS : inutile d'écrire aussi gros, ça ne fera pas avancer le schmilblick plus vite

PPS : déplacé dans la partie mobile

Re : Changement de mobile

Will_C — Thu, 27 Apr 2017 11:19:44 GMT

@TURGY10

Bonjour,

Il vous est possible de prendre un nouveau forfait avec un mobile dans une de nos boutiques. Mais je vous invite à faire le calcul de ce que vous coutera ce nouvel équipement (abonnement et téléphone) par rapport a ce que vous coutera l’augmentation de forfait et le téléphone à prix préférentiel.

Il n'est pas sur que l'écart soit en faveur du nouveau forfait dans la mesure ou l'iPhone 7 sera vendu plus cher avec un forfait mini.

Je reste à votre écoute.

Cdt

Will_C