sujet Prélèvement dans gérer mon offre mobile

Prélèvement

Juju0611 — Sat, 29 Apr 2017 07:19:00 GMT

Peut on changer la date de prélèvement de notre abonnement téléphonique ?

Re : Prélèvement

johann — Sat, 29 Apr 2017 07:26:27 GMT

Tout dépend de ton offre : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-modifier-la-date-de-vos-prelevements-automatiques_42101-42904

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.

Re : Prélèvement

DidiTri81 — Sat, 29 Apr 2017 19:33:06 GMT

Bonsoir,

Je viens d'être victime d'une arnaque téléphonique !! Un de mes contacts Messenger avait soit disant un problème avec son portable et m'a demandé d'appeller un numéro 08 99 24 85 54 !! Bien sur comme une idiote voulant aider mon amie j'ai appellé !! Seulement j'ai fait ceci 50 fois et ma facture hors forfait a explosébref je me retrouve avec une somme de 150 € !!!! J'ai la haine et suis dégoûtée par ma bêtise !!

Savez-vous comment je peux m'y prendre pour contester ce prélèvement ?

Re : Prélèvement

johann — Sun, 30 Apr 2017 05:19:56 GMT

Salut @DidiTri81

Le net et réseaux sociaux pullulent de ce genres d'arnaques .

Faut voir avec le service client orange s'il font un geste .

En complément : http://www.arnaque-telephone.com/0899248554.html