sujet Re : Résiliation engagement orange dans gérer mon offre mobile

Résiliation engagement orange

Matthieu2303 — Sun, 30 Apr 2017 13:20:10 GMT

Bonjour

Je suis titulaire d'un assez gros forfait chez orange et suite a leur service complètement déplorable et a la limite d'une arnaque je souhaiterai changer d opérateur, mais malheuresement j'ai fais l'erreur de me réengager récemment et j'ai donc pu avoir la suprise (lorsque j'ai fais une stimulation pour savoir combien je leurs devrais pour résilié ) de voir écrit 737€.
Et donc ma question est là, est-ce vrai que mon future nouvel opérateur puisse prendre en charge une telle somme ??

Merci d'avance pour vôtre aide et a bientôt.

Re : Résiliation engagement orange

johann — Sun, 30 Apr 2017 14:56:12 GMT

Salut @Matthieu2303

Faudrait voir la question avec ton éventuel futur opérateur !

Re : Résiliation engagement orange

Maxou9 — Sun, 30 Apr 2017 15:24:32 GMT

Bonjour @Matthieu2303

Non aucun operateur ne prendra cette somme a sa charge...
Tu es engagé sur quel forfait pour combien de temps ?
A la base quel est le problème que le service client na pas su régler ?

Re : Résiliation engagement orange

Matthieu2303 — Tue, 02 May 2017 16:32:35 GMT

Je me suis renseigné plus précisément, et effectivement ce n'est pas possible. Je vais donc prendre mon mal en patience et attendre qu'il ne me reste plus que 12mois d'engagement, afin de n'avoir que 25 % d'une année a payé ca sera déjà beaucoup moins lourd.
Merci a vous pour vos réponses bonne continuation