sujet Re : Modifier prénom du titulaire dans gérer mon offre mobile

Modifier prénom du titulaire

Cortamaltesse — Thu, 03 Nov 2016 11:22:10 GMT

Bonjour.

Je vous explique, mon fils utilise le téléphone depuis de nombreuses années.

A chaque changement de téléphone je doit être présente avec lui en boutique.

Pour éviter ce désagrément, l'on ma dit de changer le prénom du titulaire.

Ce qui m'éviterai de faire le déplacement à chaque fois avec lui.

Je précise que l'adresse de facturation sera toujours la même.

Avez vous une idée de la démarche à suivre.

Merci d'avance.

johann — Thu, 03 Nov 2016 14:35:08 GMT

Faudrait voir avec le service client, chose que tu peux

par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins que tu fais carrément une cession de ligne,

( si ton fils est majeur )

Et par après une demande de tiers payeur , et tu pourras continué

à payer les factures .

mouchka2 — Wed, 03 May 2017 07:31:58 GMT

johann — Wed, 03 May 2017 08:15:16 GMT