sujet Re : Changement d'offre dans gérer mon offre mobile

Changement d'offre

Maxime02500 — Wed, 03 May 2017 08:17:18 GMT

Bonjour,

Actuellement chez Orange avec un forfait Open je souhaite passer chez Sosh avec un forfait Mobile car je déménage chez ma copine qui a déjà une offre open. Je voudrai savoir comment va je ni arrive pas et au 3900 c'est toujours surcharger.....

Merci à vous

Re : Changement d'offre

johann — Wed, 03 May 2017 08:24:53 GMT

Salut @Maxime02500

En principe tu peux faire le nécessaire depuis ton espace client

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

De même voir les conditions pour passer d'orange chez

son fils Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobile/ta-p/7151

Re : Changement d'offre

Maxime02500 — Wed, 03 May 2017 08:39:37 GMT

Merci de ton aide, dans Orange et moi je trouve pas changer d'offre c'est ça que je comprend pas.

Re : Changement d'offre

johann — Wed, 03 May 2017 08:53:58 GMT

@Maxime02500 a écrit :
Merci de ton aide, dans Orange et moi je trouve pas changer d'offre c'est ça que je comprend pas.

@Maxime02500

Quand tu ouvres l'application ,faire un clic sur votre offre

et vos options, et tu auras accès à la fonction changer d'offre