https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291378#M39409 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10290686">@anthonySg</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Faudrait voir la question avec le service client au 3900</P> <P>Ou par eChat avec un conseiller</P> <P>depuis ton PC via ton espace client/compte concerné</P> <P>dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P> <P><BR />À moins qu'un web conseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 10 May 2017 05:06:35 GMT johann 2017-05-10T05:06:35Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291128#M39407 <P>Je me connecte pour vérifier ma consommation personnel, et je remarque qu'il y a 3 connexions internet de 200 Mo chacun à la même heure 7h28 ce mardi 9 mai 2017 et ont été facturé à 1 euros le Mo donc ma facture se porte à 600 euros. J'aimerais savoir si cela est arrivé à quelqu'un d'autres et une réponse serait la bienvenue.</P> Tue, 09 May 2017 18:40:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291128#M39407 anthonySg 2017-05-09T18:40:06Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291219#M39408 Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10290686">@anthonySg</a><BR /><BR />Tu a quoi comme forfait ?<BR />Cela c'est produit ou a l'étranger ? Tue, 09 May 2017 19:37:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291219#M39408 Maxou9 2017-05-09T19:37:35Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291378#M39409 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10290686">@anthonySg</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Faudrait voir la question avec le service client au 3900</P> <P>Ou par eChat avec un conseiller</P> <P>depuis ton PC via ton espace client/compte concerné</P> <P>dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P> <P><BR />À moins qu'un web conseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 10 May 2017 05:06:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Hors-Forfait-honteux/m-p/1291378#M39409 johann 2017-05-10T05:06:35Z