sujet Re : changement de mobile dans gérer mon offre mobile

changement de mobile

Reinettte — Fri, 12 May 2017 12:27:30 GMT

Bonjour,

je souhaite changer de mobile aujourd'hui.

Le ligne est au nom de ma maman, et c'est elle qui règle depuis plus de 10 ans.

Elle ne peux pas se déplacer avec moi en boutique, elle m'a donc transmis une procuration et une copie de sa pièce d'identité. Est-ce que cela suffira?

Merci pour votre réponse

Re : changement de mobile

johann — Fri, 12 May 2017 12:32:01 GMT

Salut @Reinettte

En principe ta mère peux faire le nécessaire depuis l'espace client

du compte concerné .

Mais personne ne t'empêche de voir en boutique .

Re : changement de mobile

Reinettte — Fri, 12 May 2017 12:38:36 GMT

le problème est que je fait une reprise donc pas faisable de la meme facon sur internet ou tel

Re : changement de mobile

johann — Fri, 12 May 2017 13:02:50 GMT

@Reinettte a écrit :

le problème est que je fait une reprise donc pas faisable de la meme facon sur internet ou tel

@Reinettte

À ce moment la, passe en boutique, et emmène en plus des autres documents

le contrat .