sujet Re : Changer de contrat dans gérer mon offre mobile

Changer de contrat

tagada — Mon, 05 Sep 2016 11:39:21 GMT

Bonjour, actuellement ma fille a un forfait open zen 2 go fibre avec mobile, mais le contrat est au nom de son père. Elle voudrait en sortir et avoir son propre contrat . Quelles sont les démarches à suivre.

Merci d'avance

Re : Changer de contrat

melet39 — Mon, 05 Sep 2016 11:59:37 GMT

bonjour @tagada

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-open-changer-de-titulaire_42167-42941

bon après midi

Re : Changer de contrat

tagada — Mon, 05 Sep 2016 13:42:31 GMT

Peut elle le faire en boutique parce qu'elle souhaite revoir son forfait et changer de portable.

Merci pour tous vos conseils

Re : Changer de contrat

melet39 — Mon, 05 Sep 2016 13:51:02 GMT

re @tagada

oui,c'est possible mais y aller avec tous les documents demandés

elle peut aussi prendre rendez vous

http://rdv-boutique.orange.fr/rdv/boutique-select/rdv_type_id/6/sales_person_code_alliance/STORELOCATOR

bonne soirée

Re : Changer de contrat

tagada — Mon, 05 Sep 2016 14:37:04 GMT

Une dernière petite question, pourriez vous m' indiquer les documents qu'elle doit avoir sur elle le jour du rendez-vous ?

Merci pour tout

Bonne fin de journée

Re : Changer de contrat

max16 — Mon, 05 Sep 2016 14:53:23 GMT

Bonjour euhhh un contact au service client avant une visite en agence serait bien.
Car a moins d'être accompagné du titulaire du contrat sa va être le parcour du combattant.
Il lui faut au minimum une carte d identité et un rib voir un justificatif de domicile.
Mais comme il s'agit d'une cession de contrat il vas lui falloir prouver sa filiation donc au minimum le livret de famille...
Et en plus une personne de bonnes volontés en face d'elle.
Évidemment elle doit être majeur...

Re : Changer de contrat

sch1 — Wed, 31 May 2017 12:24:43 GMT

changer mon contrat actuel de 14,90 1GO, pour celui de 4BO à 19,90

Re : Changer de contrat

sch1 — Wed, 31 May 2017 12:26:54 GMT

c'est une plaisanterie j'espére

Re : Changer de contrat

johann — Wed, 31 May 2017 14:48:40 GMT

Salut @sch1

Tu veux changer d'offre ????