sujet Re : Abonnement Sosh dans gérer mon offre mobile

Abonnement Sosh

billie68 — Fri, 09 Jun 2017 09:21:13 GMT

Bonjour,

Je souhaite aller chez Sosh mais impossible, en effet , on me répond systématiquement la meme réponse à chaque fois .

Cela devient vraiment pénible.

Merci pour le coup de pouce.

Re : Abonnement Sosh

melet39 — Fri, 09 Jun 2017 09:34:45 GMT

bonjour @billie68

en attente d'autres intervenants,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_51155-50081#onglet1

cdt

Re : Abonnement Sosh

johann — Fri, 09 Jun 2017 09:35:59 GMT

Salut vous deux

@billie68 / @melet39

Tu veux prendre quelle offre sosh !

Re : Abonnement Sosh

billie68 — Fri, 09 Jun 2017 09:41:08 GMT

Hello Johann,

Le forfait à 24.99 chez Sosh, actuellement j'ai un forfait OPEN 3GO chez ORANGE qui me coute un bras donc je souhaite passer à moins pour mieux.

Re : Abonnement Sosh

billie68 — Fri, 09 Jun 2017 09:42:53 GMT

Hello melet39,

J'ai tout essayé cela ne fonctionne pas, que ce soit sur ordianteur ou téléphone.

Merci tout de meme.

Re : Abonnement Sosh

melet39 — Fri, 09 Jun 2017 09:53:03 GMT

re @billie68

offre open voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-open-changer-pour-une-offre-sosh-mobile-livebox_51160-50216#onglet2

https://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox

cdt

Re : Abonnement Sosh

johann — Fri, 09 Jun 2017 10:57:34 GMT

@billie68 a écrit :

Hello Johann,

Le forfait à 24.99 chez Sosh, actuellement j'ai un forfait OPEN 3GO chez ORANGE qui me coute un bras donc je souhaite passer à moins pour mieux.

@billie68

Ton problème vient éventuellement du fait que tu possèdes

une offre orange qui n'est plus commercialisée depuis un certain temps .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : Abonnement Sosh

billie68 — Fri, 09 Jun 2017 11:17:15 GMT

Merci bcp Johann et melet39.

Aaaaah bon mon offre n'existe plus et Orange ne m'en informe meme pas ??

Oui en meme temps ,tant que le "**bip**" continue de payer pourquoi l'en informer ?

Je vais a nouveau essayer de me reconnecter a Sosh, et puis sinon pas grave ,j'irai voir ailleurs....

Merci en attendant pour toutes ces infos.

billie68