sujet Facture mobile dans gérer mon offre mobile

Facture mobile

Kaliloet — Mon, 12 Jun 2017 14:30:43 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir comment obtenir la facture d'un mobile acheté il y a 3 mois en ligne ?

Merci.

Re : Facture mobile

melet39 — Mon, 12 Jun 2017 14:49:09 GMT

bonjour @Kaliloet

appel au service client,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Facture mobile

AlexandreK — Tue, 13 Jun 2017 09:44:10 GMT

Bonjour @Kaliloet,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle du mobile

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Facture mobile

zadelou6 — Tue, 13 Jun 2017 12:29:53 GMT

bonjour j'ai un soucis par rapport a la facture du téléphone que je viens d'acheter avec un forfait play 40 gigas

, je voudrais l'assurer contre l'oxydation , la casse accidentelle et le vol , parcontre mon assureur me demande la facture du telephone , qui aurait du etre dans le colis avec le telephone mais l'assistance telephonique me repete que le bon de livraison fait office de facture et mon assureur me dis que ce n'en est pas une !

je veux absolument l'assurer , est ce que de votre coté il serait possible d'avoir la facture du telephone ?

Re : Facture mobile

Kaliloet — Wed, 14 Jun 2017 14:06:28 GMT

Bonjour,

Je vous reponds en MP.

Re : Facture mobile

Kaliloet — Wed, 14 Jun 2017 14:12:07 GMT

Re : Facture mobile

melet39 — Wed, 14 Jun 2017 14:19:43 GMT

bonjour @Kaliloet

clic sur message privé en rouge dans le post du webconseiller @AlexandreK

tu mets le titre facture mobile et tu mets les informations demandées

cdt