sujet Re : assurance SPB résiliation dans gérer mon offre mobile

assurance SPB résiliation

jlagune33 — Wed, 23 Apr 2014 19:06:26 GMT

Bonjour

j'ai envoyé un courrier pour résilier mon assurance SPB a l'adresse indiqué sur le contrat, n"ayant pas vraiment de nouvelles de leurs part je leurs ai envoyé un mail.

ils viennent de me répondre en me signalant de téléphoner au service client orange pour résilier cette assurance est ce le cas?

merci de votre réponse

jérôme

Re : assurance SPB résiliation

Malibu — Thu, 24 Apr 2014 08:03:13 GMT

Bonjour jlagune33

Voir sur contrat assurance : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3966.pdf

Alinéa 14.3 = Appeler service clients Orange

Il m'a fallut quelques mois pour pouvoir enfin me défaire de cette assurance et me faire rembourser les sommes trop perçues.

J'espère qu'il n'en sera pas de même pour toi.

Re : assurance SPB résiliation

jlagune33 — Fri, 25 Apr 2014 14:34:47 GMT

merci pour tout

jérôme

Re : assurance SPB résiliation

fifi1959 — Fri, 21 Apr 2017 08:48:45 GMT

je souhaite resilier mon assurance

Re : assurance SPB résiliation

AlexandreK — Sat, 22 Apr 2017 13:33:28 GMT

Bonjour @fifi1959,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Sinon vous pouvez le faire via votre espace client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : assurance SPB résiliation

AlexandreK — Mon, 24 Apr 2017 13:37:06 GMT

Bonjour @fifi1959,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

Re : assurance SPB résiliation

Qua — Mon, 29 May 2017 05:35:48 GMT

Bonjour je souhaite également résilier mon assurance mobile orange comment faire rapidement ?

Re : assurance SPB résiliation

Qua — Mon, 29 May 2017 05:36:43 GMT

Ps J'ai essayé via mon application mais celle-ci ne m'indique aucune option souscrite

Re : assurance SPB résiliation

Chloe_L — Tue, 30 May 2017 08:56:52 GMT

Bonjour @Qua.

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en Message Privé :

- Nom, prénom,

- Adresse postale,

- Numéro mobile, numéro client,

- Mail de contact.

J'attends votre retour.

Chloé_L

Re : assurance SPB résiliation

Benny80 — Tue, 13 Jun 2017 13:10:10 GMT

Bonjour,

Je souhaite également résilier mon assurance SPB.

Je leur ai envoyé un courrier à l'adresse de Valence, étant donné que j'avais contracté un contrat via ma banque LCL en 2002. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas me répondre favorablement car ils ne connaissent pas mon dossier. Donc je me rabbat chez Orange pour savoir si j'ai un contrat ou à mon ancien opérateur.

Merci de me conseiller et m'orienter.

Cdt

Re : assurance SPB résiliation

Matthieu_R — Wed, 14 Jun 2017 17:15:58 GMT

Bonjour @Benny80 pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et numéro de mobile en message privé ?

Matthieu

Re: Re : assurance SPB résiliation

Aurelien1525 — Fri, 09 Mar 2018 15:24:20 GMT

Bonjour,

Je souhaite également résilier mon contrat d'assurance.

Merci.

Re: Re : assurance SPB résiliation

johann — Fri, 09 Mar 2018 15:31:34 GMT

Salut @Aurelien1525

Voir l'artice 14.3 des conditions : https://boutique.orange.fr/doc/contrat3966.pdf

à moins que conseiller de passage prendra contact avec toi .

Sinon tente ta chance par eChat le mieux depuis

ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Re : assurance SPB résiliation

esperanzia85 — Wed, 06 Mar 2019 10:04:17 GMT

Bonjour , sans me demander mon avis vous me faites souscrire à l'assurance SPB .Je voudrais résilier cette assurance dont je n'ai pas besoin ;Comment faire ?

Re: Re : assurance SPB résiliation

ElzaD — Thu, 07 Mar 2019 16:01:14 GMT

Bonjour @esperanzia85,

Je vous propose mon aide concernant la résiliation de votre assurance mobile SPB.

Pour cela, je vous invite à suivre les instructions contenues dans le lien ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-assurance-mobile-resilier_258159-799791

Bonne fin de journée

ElzaD