sujet Re : Demande d information dans gérer mon offre mobile

Demande d information

Ch21 — Wed, 14 Jun 2017 18:07:59 GMT

Bonjour je vient de souscrire un forfait hier avec le portable Sony Ericsson ultra je doit le recevoir vendredi mais il me demande des documents dont un ke je c pas où le trouver le mandat SEPA est ce que malgre cela je recevrais mon tél comme prévue vendredi merci à vs

Re : Demande d information

melet39 — Wed, 14 Jun 2017 18:30:22 GMT

bonsoir @Ch21

voir ici normalement tu devrais recevoir en temps voulu

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-achat-de-votre-offre/mandat-sepa-remplir-et-envoyer-le-mandat_63526-58852

bonne soirée

Re : Demande d information

Ch21 — Wed, 14 Jun 2017 18:34:48 GMT

Même si je les renvoie après sachant ke j ai déjà un forfait ouvert pour mon compagnon et c le même forfait donc le livraison prévue vendredi se fera car il me dise kil attende ke je renvoie les papiers c la 1ere fois kil me les demande

Re : Demande d information

melet39 — Wed, 14 Jun 2017 18:39:50 GMT

re @Ch21

si tu n'as rien vendredi,reviens ici

cdt

Demande d information

Ch21 — Fri, 16 Jun 2017 09:05:54 GMT

Bonjour je revient vers vous car je n'ai pas encore reçu mon téléphone comme prévue et je l ai payer à la commande

Re : Demande d information

melet39 — Fri, 16 Jun 2017 09:14:33 GMT

bonjour @Ch21

as tu un numéro de commande pour le suivre sur le site

as tu recu le contrat aujourd'hui

cdt

Re : Demande d information

Ch21 — Mon, 19 Jun 2017 06:53:20 GMT

Orange info: suivez votre commande sur ************************
Je n' ai même pas reçu de contrat rien du ts

[Edit : Merci de ne pas publier de liens contenant des données personnelles en public. Equipe modération]

Re : Demande d information

melet39 — Fri, 16 Jun 2017 13:31:20 GMT

re @Ch21

clic sur option en haut à droite de ton message et sur modifier pour supprimer le lien de suivi de commande,car toutes tes infos perso sont visibles et attendre le passage d'un webconseiller

n'oublie pas de supprimer le lien

cdt

Re : Demande d information

Ch21 — Fri, 16 Jun 2017 13:41:10 GMT

Je voit pas option et modifier pour supprimer après et pour la commande vs avez réussi à en savoir plus merci à vs

Re : Demande d information

melet39 — Fri, 16 Jun 2017 13:56:52 GMT

re @Ch21

dans ton message ou il y a le lien en haut à droite clic sur option et ensuite sur modifier

cdt

Re : Demande d information

Ch21 — Fri, 16 Jun 2017 14:01:31 GMT

C bon merci à vs et pour la commande s en n ai où avait vous réussi à avoir kelke chose

Re : Demande d information

melet39 — Mon, 19 Jun 2017 13:27:53 GMT

re @Ch21

ton lien n'est pas supprimé,tu risque d'etre piraté

cdt

Re : Demande d information

Ch21 — Fri, 16 Jun 2017 14:24:06 GMT

Je n y arrive pas à accéder je n' ai pas la barre la

Re : Demande d information

melet39 — Mon, 19 Jun 2017 13:28:44 GMT

re @Ch21

ici

Re : Demande d information

Ch21 — Fri, 16 Jun 2017 15:07:51 GMT

Avez réussi à avoir des nouvelles pour la commande car je n' ai tjr rien reçu merci à vs