sujet Re : STOP SMS Orange dans gérer mon offre mobile

STOP SMS Orange

GaetL — Thu, 15 Jun 2017 14:40:01 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais qu'orange arrête de m'envoyer des sms de pub. Comme il n'y a aucun numéro de téléhone affilié au contact, (juste orange) il m'est impossible d'arrêter ces spams incéssants.

Cordialement.

Re : STOP SMS Orange

johann — Thu, 15 Jun 2017 14:45:54 GMT

Salut @GaetL

Voir avec le service client au 3900

ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : STOP SMS Orange

AlexandreK — Fri, 16 Jun 2017 10:43:26 GMT

Bonjour @GaetL,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : STOP SMS Orange

AlexandreK — Mon, 19 Jun 2017 12:20:39 GMT

Bonjour @GaetL,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK