sujet Re : Facture dans gérer mon offre mobile

Facture

47 — Fri, 24 Jul 2015 10:39:05 GMT

Bonjour
Je souhaite continuer à recevoir mes factures sous format papier (pièces comptables). Selon un message d'Orange que je viens de recevoir, je dois le confirmer. Toutefois, je ne vois pas quelle fonctionnalité d'Orange et moi permet de le faire. Merci pour vos conseils.

Re : Facture

johann — Sat, 09 Jul 2016 05:08:14 GMT

Salut

Depuis ton espace client/compte concerné

Paramètres de ma facture/facture éléctronique/modifier/

cocher facture papier et valider

Re : Facture

Tiphaine5 — Tue, 20 Jun 2017 12:44:22 GMT

Bonjour,

je souhite aussi recevoir mes factures en format papier mais losrque je clique sur "parametre de vos factures" il est inscrit un message d'erreur :

"La page paramètres de votre facture est indisponible pour votre compte mobile bloqué ou prépayé."

Comment faire ?

Re : Facture

johann — Tue, 20 Jun 2017 12:52:23 GMT

Salut @Tiphaine5

Tu as fait un essai depuis l'application orange et moi

si installé : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901#onglet2