sujet Re : désimlockage dans gérer mon offre mobile

désimlockage

miyaz — Wed, 12 Feb 2014 08:50:07 GMT

Bonjour, ancien client orange j'aimerai désimlocker mon téléphone comme indiqué ici : http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php?WT.mc_id=4599

vous n'êtes plus client Orange mobile

Pour désimlocker votre mobile, acceptez l'aide en ligne proposée, un conseiller vous accompagnera par chat du lundi au samedi de 8h à 20h.
Précisez impérativement votre N° client (noté dans vos factures mobile orange), votre numéro de mobile résilié, le numéro IMEI à 15 chiffres du mobile concerné par votre demande puis votre adresse mail ainsi que votre nom et prénom.

J'ai tout ce qu'il faut, a part que le echat ne veux jamais s'ouvrir, coïncidence?

il y a t'il une autre façon de faire?

Re : désimlockage

Malibu — Wed, 12 Feb 2014 09:28:22 GMT

Bonjour miyaz

Par quel navigateur?

Moi sous Firefox ça ne marche pas depuis belle lurette.

Obligée donc de passer par IExplorer(idem par Opéra)

Je viens de vérifier et la fenêtre echat est bien présente dans les quelques secondes qui suivent.

Re : désimlockage

miyaz — Wed, 12 Feb 2014 09:37:54 GMT

Bonjour,

j'ai essayé via firefox, chrome et IE également, toujours avec les mêmes résultats (on me demande les infos, nom, prénom, mail et numéro de tel... ensuite page blanche)