sujet Re : réseau dans gérer mon offre mobile

réseau

dollypop — Tue, 27 Jun 2017 18:44:53 GMT

J'ai le femtocell dans ma maison pour amplifier le réseau. Cela fonctionnait très bien.. Depuis 2 semaines, plus rien ! aucun réseau ....

je ùe disais que ca reviendrait mais la toujours rien, et j'ai besoin d'etre joignable pour mon travail....

que faire

merci

johann — Wed, 28 Jun 2017 05:29:01 GMT

De même vérifie si la 3G est activée sur ton mobile .

Sinon débranche la femtocell une demie journée, puis tu la rebranches

à nouveau .

En attendant tu peux toujours utiliser ton mobile

à ton domicile en wifi via la livebox,

dollypop — Wed, 28 Jun 2017 09:14:34 GMT

3g activé sur mon portable.

Débranché , rebranché, vérif branchement.... déja fait aussi...

et la wifi c'est bien pour internet, mais pas poyur recevoir les appels...

C'est à un point, que même mes messages sur répondeurs, je les ai 48h plus tard....

Sommes nous nombreux à avoir ces pb de réseau ??

Peut etre un pb de femtocell, orange peut peut etre m'en envoyer un autre ??

merci

johann — Wed, 28 Jun 2017 09:29:24 GMT

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .