sujet Problème de communication dans gérer mon offre mobile

Problème de communication

Jeanpru — Fri, 30 Jun 2017 16:25:58 GMT

Bonjour, suite à la souscription d'un forfait Orange je peux recevoir appel et SMS mais les communications sortantes son bloquées alors que ma première facture m'a été envoyer , qu'y a t-il de plus à faire que l'envoie dès papiers demandés ?

Re : Problème de communication

petit_titi — Fri, 30 Jun 2017 16:44:50 GMT

Bonsoir @Jeanpru

As tu pensez a activer ta carte sim ?

sinon voir ce lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : Problème de communication

melet39 — Fri, 30 Jun 2017 16:45:31 GMT

bonsoir @Jeanpru

si la souscription esr récente la ligne n'est peut etre pas encore activée sur la plateforme orange

cdt

Re : Problème de communication

Jeanpru — Thu, 06 Jul 2017 20:57:45 GMT

Bonjour, excuse moi du temps de réponse , mais c'est bon j'ai trouvé d'où venais le problème, je n'avais pas activer la carte sim sur le site, merci tous de même pour ta réponse !