sujet Re : Demande de changement carte sim en micro sim dans gérer mon offre mobile

Demande de changement carte sim en micro sim

xXLolo85Xx — Wed, 12 Feb 2014 17:31:02 GMT

Bonjour, bonsoir...

Je viens de recevoir mon nouveau mobile que j'ai commandé (hors boutique Orange) mais pas de chance il me faut une micro sim alors que moi j'ai qu'une sim qui date de 10 ans! Quelqu'un pourrai il m'aider SVP sans que je change de numéro ni d'offre?

Merci d'avance!!

xXLolo85Xx

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

johann — Wed, 12 Feb 2014 17:35:37 GMT

Salut Lolo

Fait l'échange en boutique, cela se fera de suite

ou attend le passage d'un webconseiller, pour qu'il s'occupe

de la commande, mais la le délai de livraison sera

d'environ 5 jours

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

xXLolo85Xx — Wed, 12 Feb 2014 17:39:00 GMT

Merci johann pour ta réponse, mais j'ai pas forçément le temps de me déplacer en boutique:smileyvery-happy:

Je vais donc attendre qu'un webconseiller veuille bien s'occuper de moi!!!

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

xXLolo85Xx — Thu, 13 Feb 2014 18:36:58 GMT

Pas de webconseiller qui veut m'aider???:smileyfrustrated:

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

ZedTex — Thu, 13 Feb 2014 20:44:51 GMT

J'aimerai avoir le même service ^^
Commander un micro sim (à la place de ma vieille carte sim basique) pour le recevoir par la poste car je n'ai pas les moyen de me déplacer en ce moment !
QUe faut il faire svp?

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

ZedTex — Fri, 14 Feb 2014 08:36:09 GMT

Un webconseiller passeraît il par là?^^

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

MLK — Fri, 14 Feb 2014 10:36:02 GMT

Bonjour xXLolo85Xx et ZedTex,

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos noms, prénoms, numéros de mobile et client, adresses postales ainsi que le type de carte souhaitée ?

Merci

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

MLK — Fri, 14 Feb 2014 14:42:27 GMT

ZedTex,

J'ai demandé le renouvellement de votre carte SIM.

Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.

Bon week-end,

MLK

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

ZedTex — Fri, 14 Feb 2014 17:13:53 GMT

C'est bien une micro sim que vous m'envoyez? Et non une sim simple?
(J'aimerai la petite pour les nouveaux téléphone)

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

xXLolo85Xx — Sat, 15 Feb 2014 07:28:52 GMT

Je me suis déplacé finalement!! Mais merci quand même pour votre aide:smileyhappy:

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

MLK — Mon, 17 Feb 2014 09:14:50 GMT

Bonjour

@ZedTex,

Je vous rassure, vous recevrez bien une micro SIM .

@xXLolo85Xx,

Merci pour votre retour.

Bonne journée,

MLK

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

ZedTex — Mon, 17 Feb 2014 12:54:23 GMT

@xXLolo85Xx, Merci beaucoup

Passez une agréable journée.

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

smiley5334 — Tue, 18 Feb 2014 11:21:36 GMT

Bonjour, j'ai le méme problème que celui cité précédement. Voila j' ai changer de mobile avec mes points jusque là aucun problème. Mais quand j'ai voulu mettre le mobile en route idem, il faut 1 micro sim mais aucne dans le colis. Mon conjoint a fait de méme mais lui a eu la micro sim fourni avec. Un oubli peut etre?

N'ayant pas de véhicule pour rejoindre une boutique orange comment puis je faire pour en obtenir une afin de mettre mon Lumia en route? Merci

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

FranckD — Wed, 19 Feb 2014 11:22:39 GMT

Bonjour smiley5334,

Pour commander une Micro Sim, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile

frankD.

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

smiley5334 — Wed, 19 Feb 2014 15:01:25 GMT

Bonjour, merci de votre aide je vous envoie tous cela de suite.

Cordialement

Re : Information pour carte micro sim

FranckD — Wed, 19 Feb 2014 15:17:12 GMT

@smiley5334,

J'ai transmis une demande de renouvellement pour une Micro Sim vers le service concerné.

Délai de livraison 5 jours ouvrés.

frankD.

Re : Information pour carte micro sim

smiley5334 — Wed, 19 Feb 2014 16:37:47 GMT

Je vous remercie beaucoup. J 'ai hate de pouvoir utiliser mon lumia :smileyvery-happy:

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

rebgeol — Sat, 22 Feb 2014 21:08:08 GMT

bonjour,
comme tout le monde sur la page de ce forum j'ai commandé un nouveau mobile qui nécessite une micro sim

alors que je n'ai qu'une carte sim normale.
J'aurai donc besoin de recevoir une nouvelle carte micro sim afin de pouvoir utiliser mon nouveau téléphone.

Merci de bien vouloir m'aider.

cordialement.

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

marilou85 — Mon, 24 Feb 2014 08:45:30 GMT

Bonjour,

même combat, j'ai acheté un iphone 4s sur le net, j'ai cependant l'ancienne sim. Serait il possible de m'en faire parvenir une neuve?

Vous en remerciant par avance

Re : Demande de changement carte sim en micro sim

FannyT_ — Mon, 24 Feb 2014 14:51:33 GMT

Bonjour rebgeol et marilou85,

Vous pouvez vous rendre en boutique pour l'obtention d'une nouvelle carte SIM, elle vous sera immédiatement délivrée.

Dans le cas où vous ne pouvez vous rendre en magasin, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro client et numéro de mobile par message privé pour que je me charge de l'envoi.

La SIM vous sera envoyé sous 5 jours ouvrés.

FannyT_