sujet Re: Portabilité numéro dans gérer mon offre mobile

Portabilité numéro

Dj69003 — Tue, 11 Jul 2017 09:47:23 GMT

Bonjour, orange m'a donné un numero provisoire qui devait disparaître hier ebtre 18h et 21h pour récupérer mon ancien numéro. Ce matin, j'ai toujours mon numéro provisoire et l'autre ligne est coupé. Est ce normal ?
Merci de votre aide

Re : Portabilité numéro

johann — Tue, 11 Jul 2017 09:54:34 GMT

Salut @Dj69003

Tu as déjà fait un arrêt/marche,

La sim orange est activée , au cas que oui, retire la pendant

quelques minutes et tu l'insères à nouveau,

sauf si tu possèdes un iphone .

Re : Portabilité numéro

Will_C — Tue, 11 Jul 2017 09:53:51 GMT

Bonjour, si votre numéro provisoire à pris fin, cela signifie que votre numéro, en provenance de votre ancien opérateur, a été porté.

Je vous invite à faire une mise à jour de votre carte sim (identique numéro provisoire et porté) en faisant un arrêt marche de votre mobile.

Bonne journée.

Will_C

Re : Portabilité numéro

Dj69003 — Tue, 11 Jul 2017 11:03:37 GMT

Bonjour, j'ai déjà fait cette manip plusieurs fois. Toujours mon numero provisoire

Re : Portabilité numéro

Will_C — Tue, 11 Jul 2017 11:14:18 GMT

Merci de me communiquer votre numéro de mobile ainsi que vos noms et prénoms, afin que je puisse acceder à votre dossier.

Ces données doivent me parvenir en privé.

Re : Portabilité numéro

Mathilde_ — Wed, 12 Jul 2017 07:49:41 GMT

@Dj69003

La portabilité a bien été effectuée hier.

Votre ligne est active.

Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile comme conseillé par @johann

Mathilde_

Re: Portabilité numéro

Dj69003 — Wed, 12 Jul 2017 11:18:00 GMT

@Matilde_ merci pour votre aide. La portabilité a été faite hier après midi. Cordialement

Re: Portabilité numéro

Mathilde_ — Wed, 12 Jul 2017 11:33:21 GMT

@Dj69003

Je suis ravie de ce retour!

Excellente journée.

Mathilde_

Re: Portabilité numéro

moniqueP — Mon, 21 Aug 2017 15:17:42 GMT

Portabilité réussie en ce qui me concerne cet après-midi. Pour info , le retour à l'ancien numéro a été un peu retardé par ma faute. Je pensais qu'il fallait repartir du code par défaut 0000 alors qu'en situation transitoire j'avais entré un nouveau code personnel qu'il n'a pas été en fait nécessaire de réinitialiser.

Cordialement.

Re: Portabilité numéro

margoscar — Thu, 21 Dec 2017 18:40:02 GMT

Bonjour, orange m'a donné un numero provisoire que je viens d'activer , mais en attendant comment font les gens pour me joindre ???

Re: Portabilité numéro

johann — Fri, 22 Dec 2017 05:55:32 GMT

Salut @margoscar

Suffit d'appeler quelques contacts et tu leurs file

le numéro provisoire .