https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Baisses-de-d%C3%A9bit-internet/m-p/1330592#M41142 Je connais des baisses de débit internet depuis quelques semaines. Avant j'avais 5 Mb et maintenant je tombe à 500 Kb. J'arrive à récupérer un peu de débit en débranchant et en rebranchant la box. Orange m'a envoyé un sous traitant incapable du moindre diagnostic. Au téléphone aprés des attentes interminables c'est la même incompétence. Alors que je demandais un geste commercial en raison des anomalies constatées un conseiller m'a arbitrairement diminué mon offre Play à 2 Go sans m'en avoir avisé. Je trouve le service client d'Orange désastreux. Heureux sont ceux qui n'ont pas de difficultés avec leur ligne Orange parce qu'alors le chemin de croix commence... Mon, 17 Jul 2017 19:10:07 GMT claudio8647 2017-07-17T19:10:07Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Baisses-de-d%C3%A9bit-internet/m-p/1330592#M41142 Je connais des baisses de débit internet depuis quelques semaines. Avant j'avais 5 Mb et maintenant je tombe à 500 Kb. J'arrive à récupérer un peu de débit en débranchant et en rebranchant la box. Orange m'a envoyé un sous traitant incapable du moindre diagnostic. Au téléphone aprés des attentes interminables c'est la même incompétence. Alors que je demandais un geste commercial en raison des anomalies constatées un conseiller m'a arbitrairement diminué mon offre Play à 2 Go sans m'en avoir avisé. Je trouve le service client d'Orange désastreux. Heureux sont ceux qui n'ont pas de difficultés avec leur ligne Orange parce qu'alors le chemin de croix commence... Mon, 17 Jul 2017 19:10:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Baisses-de-d%C3%A9bit-internet/m-p/1330592#M41142 claudio8647 2017-07-17T19:10:07Z