sujet Re : Suivi de commande dans gérer mon offre mobile

Suivi de commande

smith95 — Fri, 14 Feb 2014 16:45:16 GMT

Bonjour, j'ai commander une nouvelle ligne avec un téléphone portable le 07.02.14 j'ai reçu et renvoyer le contrat il y a trois jours et rien ne bouge?

A reception du mail de conformation il est dit que le colis est expédier puis le contrat quelque jour après, tout c'est dérouler à l'envers et en plus il est impossible d'avoir quelq'un qui puisse nous renseigner au 3970 !

Pourais-je avoir de l'aide svp

Re : Suivi de commande

cledefa — Fri, 14 Feb 2014 18:41:00 GMT

Bonjour,

Avez vous consulter le suivi de votre commande ici:

http://mobile-shop.orange.fr/order/orderFollowup1.jsp

Re : Suivi de commande

smith95 — Fri, 14 Feb 2014 21:20:39 GMT

Oui sur cette adresse sa ne fonctionne pas.

Sur celle ci https://boutique.orange.fr/suividecommande/identification.aspx je peux suivre ma commande mais rien n'a changer depuis le 7 février :/

Re : Suivi de commande

smith95 — Sat, 15 Feb 2014 12:03:46 GMT

Plus de 40 visite une seul réponse...

On est sur un forum d'entraide ?

Re : Suivi de commande

Manon_S — Mon, 17 Feb 2014 10:23:34 GMT

Bonjour smith95,

Je vous propose mon aide.

Afin de pouvoir vous renseigner, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° commande, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S