sujet Re: Problème forfait dans gérer mon offre mobile

Problème forfait

Tibo861 — Fri, 04 Aug 2017 14:17:18 GMT

Je suis nouvelle opérateur orange J'ai que 5G de disponible pour un forfait de 30G pk?

johann — Fri, 04 Aug 2017 14:29:59 GMT

Elle te revient à combien ton offre , tu as vérifié depuis

ton espace client quel forfait y figure .

petit_titi — Fri, 04 Aug 2017 14:44:43 GMT

@Tibo861a ecris :

Je suis nouvelle opérateur orange J'ai que 5G de disponible pour un forfait de 30G pk?

Je fais une simple supposition :

C'est peut etre le reliquat qui te reste avant la date de remise a zero de ton forfait pour repartir avec tes 30G comme tu es une nouvelle abonnee

Comme le dis si bien @johann sur ton espace client du dois voir ton offre et la date de renouvellement de ton forfait

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : @johann mauvais temps pour le mois de juillet

Valentine_ — Sat, 05 Aug 2017 13:24:41 GMT

Le volume de data correspond au prorata calculé entre le jour d'ouverture et le jour de facturation.

Dès que le forfait sera remis à jour, vous aurez les 30GO.

Bonne journée

Valentine_