sujet Re: Envoi Nano sim dans gérer mon offre mobile

Envoi Nano sim

Leana1 — Fri, 11 Aug 2017 11:39:48 GMT

Bonjour,
Je viens d'appeler orange pour commander ma nouvelle carte sim et ils l'ont envoyé à une adresse où j'y serai que jusqu'à mercredi sauf que mardi est férié donc je risque de la recevoir après mon départ !
À quelle moment l'ancienne carte sim se désactive ?

Re: Envoi Nano sim

LeBreton56 — Fri, 11 Aug 2017 11:51:26 GMT

@Leana1Bonjour ! L ' ancienne carte se désactive quand vous mettez en service la nouvelle .

Re: Envoi Nano sim

petit_titi — Fri, 11 Aug 2017 11:52:08 GMT

Bonjour @Leana1

Si c'est une mobicarte elle est desactive des la demande

Si c'est un forfait c'est a toi de l'activer des que tu recois la sim

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Envoi Nano sim

Leana1 — Fri, 11 Aug 2017 12:05:56 GMT

Et on l'active comment ?

Re: Envoi Nano sim

petit_titi — Fri, 11 Aug 2017 12:10:13 GMT

Bonjour @Leana1

Pour l'activer tu suis la procedure de ce lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Envoi Nano sim

LeBreton56 — Fri, 11 Aug 2017 12:18:24 GMT

Pour l ' activer , vous pouvez le faire à partir de votre espace client .

- forfait 06xxxxxxxx / équipement mobile

- changer activer votre carte Sim

Puis , suivez les instructions