sujet Re: Recharge mobicarte dans gérer mon offre mobile

Recharge mobicarte

Fibre77 — Sun, 13 Aug 2017 18:17:33 GMT

Bonsoir sa fait 3 jours j'essaye de recharge mon crédit avec une carte mobicarte 10€ quand je saisi le code sa me met erreur suite à un problème technique vôtre rechargements n'a pas put être effectué nous vous invitons à réessayer plus tard

Re: Recharge mobicarte

melet39 — Sun, 13 Aug 2017 18:28:48 GMT

bonsoir @Fibre77

éssaie avec un autre navigateur en prenant une carte classique

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

cdt

Re: Recharge mobicarte

petit_titi — Sun, 13 Aug 2017 19:04:53 GMT

Bonsoir @Fibre77 et @melet39

Tu peux recharger par #123# ou le 224

As tu essayer les 2 ?

Si tu as toujours le meme probleme => Voir le service client au 3900

ou peut etre qu'un webconseiller (logo orange ) peut s'arrete sur ton fil

Du lundi au samedi de 8h a 20h

Je serai toi je ferasi le numero de phone pas de e-chat il t'envoie sur le 3900

Au fait question bete ta modbicarte tu la possedes depuis quand ?

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : As tu verifier la date d'expiration de ta recharge ?