sujet Rechargement crédit mobile dans gérer mon offre mobile

Rechargement crédit mobile

Chabacks — Thu, 17 Aug 2017 03:58:50 GMT

Bonjour,

Je souhaite recharger en crédit mon mobile pour souscrire derrière à une offre temporaire, étant à l'étranger.

Mais, lorsque je note le numéro du mobile à recharger la page m'affiche ensuite : '' une erreur technique est survenue, veuillez réessayer. '' .

J'ai essayé plusieurs fois, à 24H d'intervalle parfois. Et sur différents ordinateurs, voir même sur l'application mobile sans savoir si ça pouvait changer quelque chose mais bon.

Le problème persite, et je ne comprend pas pourquoi alors que j'ai rechargé mon mobile de la même façon il y a environ 2 semaines sans problème....

Le seul changement est que je suis désormais à l'étranger.

Je suis preneur de tout conseil, merci de votre aide.

Bonne soirée/nuit

Re: Rechargement crédit mobile

johann — Thu, 17 Aug 2017 04:47:22 GMT

Salut @Chabacks

S'agit-il d'un mobicarte , ou d'un forfait bloqué etc ...

Re: Rechargement crédit mobile

Chabacks — Thu, 17 Aug 2017 05:34:05 GMT

Oui bien sur,

il s'agit d'un forfait mini bloqué 1G

Re: Rechargement crédit mobile

johann — Thu, 17 Aug 2017 05:39:54 GMT

@Chabacks

Voir toutes les possibilités .

Re: Rechargement crédit mobile

Chabacks — Thu, 17 Aug 2017 16:14:59 GMT

D'accord merci de vos conseils

J'ai appelé et j'ai rechargé le montant maximum autorisé par appel, qui était de 20 euros apparemment.

J'ai finalement pris une autre offre.

Merci, bonne soirée !