https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Achat-multimedia/m-p/1357765#M42128 Bonour en allant sur ma consolation de téléphone e le suis aperçu que j'était en.hors forfait de 4 euros 99 . Car j'ai fait un achat non voulu sur.internet j aimerais que la facture soit retirer et que je n'est rien à payer Tue, 22 Aug 2017 10:44:24 GMT Emeline5 2017-08-22T10:44:24Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Achat-multimedia/m-p/1357765#M42128 Bonour en allant sur ma consolation de téléphone e le suis aperçu que j'était en.hors forfait de 4 euros 99 . Car j'ai fait un achat non voulu sur.internet j aimerais que la facture soit retirer et que je n'est rien à payer Tue, 22 Aug 2017 10:44:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Achat-multimedia/m-p/1357765#M42128 Emeline5 2017-08-22T10:44:24Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Achat-multimedia/m-p/1358179#M42135 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10827233">@Emeline5</a></P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />Voir cette page :<BR /><A href="http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/" target="_blank">http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/</A></P> <P><BR />Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/</P> <P>hors forfait mon compte/ achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier..</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agit d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />De même vérifier si le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR /> Idem concernent le service (achats sms + )</P> <P>Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 22 Aug 2017 13:59:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Achat-multimedia/m-p/1358179#M42135 johann 2017-08-22T13:59:03Z